近些年,美妆行业在卷产品、卷价格、卷研发之后,也卷起了渠道。
《化妆品资讯》观察发现,便利店正在起势,并获得了美妆行业的关注。
根据国家统计局数据显示,2024年前三季度全渠道零售额达到353564亿元,同比增长3.3%,其中便利店的零售额同比增长4.7%,超过其他零售渠道。同时数据显示2023年,全球便利店市场规模达11,337亿美元,规模较2022年上升11.7%,预计2025到2028年,全球便利店市场年复合增长率达9.7%。可见,便利店的发展持续向好。
目前,便利店已经发展出“便利店+“的多元化经营模式。在继便利店+餐饮、+休闲、+电商、+咖啡馆等复合模式之后,便利店+美妆产品也成为常态模式。
当下已经有不少美妆品牌瞄准和加入便利店这一渠道,那么,便利店作为美妆零售渠道的“新角色”,在如今的市场中究竟有着怎样的表现?又有着怎样的发展趋势?《化妆品资讯》通过洞察和调研发现,便利店发展呈现三大趋势:
一、从稀有到应有尽有,爆品热品为常驻嘉宾
根据《2023年中国便利店发展报告》显示, 2023年全国便利店门店规模达到32.1万家,同比增长7.0%;销售额达4,248.0亿元,同比增速为10.8%。特别是近年来,随着消费者对便利性需求的增加,便利店行业呈现出快速增长的态势。
而便利店+美妆也从萌芽到了成长阶段。目前,根据数据显示,不管是本地连锁型还是专业型全国便利店,通常日用洗化品类的占比基本都能稳定在5%-10%的区间。
在国内7-11、OK、美宜佳、全家等多家便利店中,从种类上来看,日化品到护肤、卸妆以及化妆工具等均有销售,麻雀虽小,品类齐全。
作为较早进入中国华东市场的外资便利店之一的罗森在其门店产品上,覆盖了加工食品、快餐、日配食品和非食品等多个领域。其中,非食品类销售额占据9.4%的份额。
从其日化板块来看,以往店内仅有一个单层货架陈列单品,现在扩增为专门陈列日化及美妆产品的多层货架,从洁面、爽肤水、乳液到面膜、男士、化妆工具等,覆盖了日常基础护肤品及护理品。
基于便利店即时性消费等特性,罗森等便利店里的化妆品也大多为兼备便携性和小包装属性的产品。例如,单片面膜,旅行装的护肤套盒,美妆小样等。
而从品牌上看,由于消费者基于购物便捷的想法进店,并不会花费过多时间来挑选产品,因此便利店内更多的都是眼熟的品牌,例如传统国货和国际大牌。
例如,在罗森门店中,自然堂、半亩花田等国货护肤产品比较常见;佳洁士、云南白药、高露洁等耳熟能详的口腔护理品牌占据主要比例,以及海飞丝、欧莱雅等品牌为主要个护产品。
便利店中的化妆品比例在不断上升,也因其即时、便捷的特性,为给消费者节省挑选时间,货架上爆品、热品居多。
二、性价比不通用, 质价比是优选
谁会在便利店买化妆品?
答案是愿意用更昂贵价格来节省时间的人群。
便利店以便捷为主要特点为消费者提供服务,在消费者节省时间的前提下,更为昂贵的价格也成了便利店的一大特色。因此,便利店中的化妆品价格也普遍高于其他零售渠道。
那么,为何还有那么多人愿意在便利店购买化妆品?
近些年,国内消费者对美妆的需求呈现出高端化、个性化的趋势,在选择美妆品牌时,消费者更倾向于选择知名品牌。
而在便利店这一特殊渠道中,除去便捷性是大家走入便利店的第一要素外,便利店内具有质价比的产品也是消费者选择这一渠道的因素之一。
例如外资品牌全家、罗森便利店中的美妆产品,多为国际知名品牌或经典国货品牌,既能用熟面孔节省消费者挑选时间,又能保证商品质量,而价格自然被消费者排于次位。
同时,《化妆品资讯》也对比了海外便利店状况,如以 “快美妆“出名的韩国。
在韩国,便利店已经成为消费者购买化妆品的新渠道。近两年,韩国另辟蹊径,在生活用品专卖店大创(Daiso)成功打造了新兴美妆圣地。主打低价化妆品的策略取得了成功后,便利店也加入了竞争行列。
今年九月,全球最大连锁便利店之一的7-11 在首尔东大门的购物中心dundun开设了专注于时尚美妆的东大门dundun店,店内主打外籍游客在韩国旅游时必买的美妆品牌和产品,提供包括美迪惠尔、秀肤生等在内的30多种旅行装和基础护肤品,备受游客喜爱。
在价格上,韩国便利店的美妆与其他渠道的价格相差无几,这主要源于韩国美妆行业的发展成熟以及韩国便利店的渗透率高于其他国家。
因此,在国外便利店追求性价比时,我国大陆的便利店更倾向于质价比,当然,在便利店的不断发展中,未来也有在价格上竞争的可能。
三、自创品牌、联手跨界,便利店玩转美妆
“便利店+美妆“兴起后,更多便利店品牌纷纷入局,甚至创新了玩法。
自有产品是便利店差异化品牌的重要策略。在日本、美国等区域市场,便利店销售美妆产品早已兴起,部分便利店也推出了自有美妆品牌。
如连锁便利店集团7-Eleven 早在2017年就推出了自有彩妆品牌:Simply Me Beauty Collection,共40多款产品,从底妆、眼妆、唇妆到美妆工具等应有尽有。
日本7-Eleven也与FANCL在几年前就共同开发了限定商品、旅行便携装等,这一批便利店特供美妆产品因便捷、限定等原因而倍受旅客推荐。
全家也曾联手日本大型药妆连锁店Kokumin国民药妆,开设“Family Mart + Kokumin”的一号混搭店,将便利店的便利性和药妆店的专业性加以混合,充分发挥便利店+的价值。
再如,全球首家植村秀shu uemura CITY MART快闪美妆便利店,也已在今年9月登陆香港海港城,将快闪与美妆便利店结合,创新了美妆营销新方式。
便利店+美妆不再停留在单纯的货架展示,已然发展出更多形式,甚至成为时尚的象征。
结语:
从现阶段来看,便利店的化妆品生意有较好的发展态势。但作为美妆零售业态的补充渠道,便利店+美妆还有很长一段路要走。
从其入驻品牌特点来看,相比于国外会有代理商参与产品的定制与采购的较为成熟的运作模式,国内便利店通常自行采购产品,采购的标准则不统一。例如7-11以例每周都会根据销售情况调换货架,这对于合作的品牌来说有些被动。
目前,在快节奏的当下,便捷、即时仍是消费者消费时考虑的主要因素之一,而便利店以其便捷等特点将可能成为“新零售争战的突破口”。并且,随着便利店门店数量快速覆盖全国,可预见便利店在未来将成为带动美妆增长的渠道之一。