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天猫修订了“诱导第三方规则及实施细则”

2024年6月30日规则上线,7月1日正式生效

近日,天猫修订了“诱导第三方规则及实施细则”,新规于2024年6月21日公示通知,将于2024年6月30日规则上线,7月1日正式生效。

“诱导第三方”违规,也就是发布或推送含有易导致交易风险的第三方商品或信息,或者通过其他方式诱导消费者跳转至第三方网站或客户端等。

其实,此前淘宝天猫就曾针对禁止商家的“第三方诱导”行为多次发过公告。

禁止包裹卡引流微信!

扣分!支付违约金!

除了强调此前天猫就明确禁止的“诱导第三方”行为,如商家在店铺页面、商品页面、推广页面、旺旺、直播与消费者互动的场景中发布或推送含有易导致交易风险的第三方商品或信息。

这次新调整,明确增加了禁止商家使用线下包裹卡引流微信。

新调整明确指出,“商家不得通过诱导消费者提供电话、微信等第三方联系方式,通过电话、短信等方式,诱导消费者跳转到第方网站或客户端。”

在官方对规则的解读中,“禁止实物包裹中夹带第三方平台信息”的配图露出了“微信”logo,这几乎在“明示”禁止引流至微信私域。

新规的实施,意味着商家以往通过包裹卡好评返现、引流私域等行为将不再被允许,通过“在包裹塞游戏小卡片致富”等行为也只能成为历史。

此外,官方共列出了五例关于“诱导第三方”行为常见的违规类型。

更重要的是,根据公示新规所示,新调整正式生效后,商家一旦被发现有“诱导第三方”行为,处罚力度将更加严厉,包括支付违约金、扣分,甚至清退等。

对于本次新规,可以说天猫是从之前的“睁一只眼闭一只眼”转向了“两只眼睛站着轮岗”式的全面禁止,且处罚力度在不断加大,拿捏了商家的“七寸”。

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