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【魅上海】开在思南公馆里的城野医生,凭啥引得网红争相打卡?

品牌动态 0 作者: Rita Lei [ 2019-03-08 ]

在上海市中心地段,繁华喧嚣中隐匿着一处幽雅寂静之地——思南公馆。从古至今,思南公馆一直都是上流社会的居住地和聚会之所,现代诗人徐志摩、京剧大师梅兰芳等都先后在此居住。当下,姚明、郭敬明、姚晨、小S等众多明星也都在思南公馆内设有住所。可以说,除了浓厚的人文气息,思南公馆已经成了一种身份的象征。

而走“高知”路线的城野医生(Dr.Ci:Labo)就将亚洲首家沉浸式护肤体验馆开在了思南公馆的一栋小洋楼里。而这栋楼的外观就是和城野医生产品一致的“城野橙”色调,完美呼应。

这家开在小资情调十足的思南公馆里的体验馆,开业不久,但是引来无数网红达人争相打卡,究竟这家店有何魔力?让我们去一探究竟。

“王牌”产品打头阵,陈列别具一格

面对整栋小洋楼,首先映入眼帘的就是Dr.Ci:Labo的标识,沿着台阶走进红砖黑墙的小洋楼,与外部的复古相比,里面别有洞天。

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走进大门最醒目的位置就摆放着“专业毛孔护理青春肌三部曲”,每一个前来体验店的消费者都会在这个圆形的货架前面停留,而几乎每一个城野医生的“粉丝”都使用过这款产品。

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根据阿里平台数据显示,王牌单品Labo Labo毛孔细致化妆水在入驻天猫国际店后的6个月内累计售出30万瓶,而城野医生也一直在爽肤水类目维持着第一的位置。

与绝大多数线下门店不一样,城野医生线下体验馆里虽有产品展出,但是却没有传统的货架展示。与其他众多品类混搭的陈列相比,城野医生的产品展示显得清晰明了。除了基础护肤也是王牌产品“毛孔护理”套餐外,整个体验馆内就只设有另一个六维货架,城野医生旗下的活颜耀白、保湿舒缓、赋活新生、隐形防护、晶透焕亮以及逆龄紧致6大系列,每一个都系列都单独陈列在一个圆柱形的灯桶上,而这6个灯桶紧紧围绕,形成了一个产品展示带。

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科技感十足,实时销售数据一览无遗

近两年来,城野医生这个品牌在中国消费者中迅速窜红,自2017年2月,城野医生正式入驻天猫国际以后,就在天猫国际护肤品类中销售额排名达到Top2%,累计消费者评价达4.8分,超出平均水平30%。并且,城野医生在天猫国际开店6个月便成功进入天猫美妆品类排名前20。

而为这一系列数据做支撑的则是强大的产品力,和消费者对产品的支持力度。在一楼两块产品展示区的正对面,设有一整面电子数据墙,它真实准确地记录了城野医生旗下的7款拳头产品的实时销售数据。采用线上线下联动的方式,每销售这7款产品中的任意一件,数据墙上的数据就会实时进行更新。

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这种“实况直播”的方式在线下门店中尚属首例。敢如此大胆的将未脱敏的数据公布于众,除了展现真实以外,也体现了城野医生对产品的自信。

拍照、直播、互动,一个都不少

现下最流行的零售场景里都会设置与消费者产生互动乃至二次传播的区域。在体验馆里,通过空间、光以及科技的协调,城野医生打造了一个科技感十足的“时空隧道”。

任何人只要往这个“隧道”里一站,黑色的线条、白色的灯光以及镜面折射出的影像,一张时尚大片就会诞生。因此,每一个前来体验的消费者也都会走到这个“隧道”里记录下这个瞬间。

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除了营造专门的拍照区域外,为实现更好的与消费者的交流和传播,城野医生还设立了一个直播间。每到周末,就会邀请来各种网红、KOL进行网络直播,专业的直播台,各种精密的直播设备,以及经过打造的灯光,无一不在呈现出城野医生的专业。

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感受日式风情,体验深度肌肤服务

顺着楼梯走上二楼的空间,与一楼科技、时尚感形成鲜明对比,整个二楼洋溢着日式文化的气氛。榻榻米、茶具、竹制的坐垫等等,还可以坐在那里悠闲地品一品日式茶道,将城野医生自带的日本属性很好地展露了出来。

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除了休闲之外,二楼其实承载着一个非常重要的功能——专业的面部SPA以及深度的肌肤检测,包括6D肌肤检测,基因检测(表型油脂基因检测,单点基因检测)纯日式的面部SPA护理,立足于专业改善亚洲女性肌肤六大皮肤问题。

这与一楼六维货架展示的针对亚洲女性肌肤问题的六大产品套系,遥相呼应。从产品到服务,从发现肌肤问题到提供解决方案,城野医生自身就形成了一个产业链的闭环。

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编后

由于三楼城野医生的live BA工作间不对外开放,所以记者未能上去参观,但据工作人员介绍,消费者有任何皮肤问题都能和日本的专业资深的皮肤专家们1v1进行视频沟通,实现了中国消费者与日籍专家的7*24无缝连接。

在来华的两年多时间里,城野医生风生水起,凭借着强大的产品力,斩获无数产品大奖。而这一次线下体验店,让消费者切实的感受到了城野医生的服务力和时尚感。