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【魅上海】淮海路的M·A·C,为何要“改头换面”?

业界观察 0 作者: 化妆品资讯 [ 2019-01-22 ]

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M·A·C,即 Make-up Art Cosmetics


M·A·C(魅可),是雅诗兰黛集团旗下第一个不是兰黛夫人自创的品牌。近两年,M·A·C更是成为雅诗兰黛集团旗下大热的彩妆品牌。

在不少口红控的MM眼中,M·A·C=子弹头。其实,M·A·C本身就是口红控!

2017年9月M·A·C在天猫的口红销售额超越Dior,从此一骑绝尘,成为天猫口红品类的第一品牌。2017年12月,M·A·C口红销售额增幅超过2500%,是口红品类增幅的20倍。

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注:1、口红品类指天猫唇膏/口红、唇彩/唇蜜、唇笔/唇线笔三大品类;2、时间区间:2017年1月—2017年12月


2017年,可以说M·A·C是火到没有朋友。

2018年,M·A·C一样火爆。M·A·C经常在彩妆界掀起一种叫“限量”的病毒。基本每个季度,都会不断的创新,并不定期与时尚、艺术和潮流文化领域中的知名人士共同合作推出限量款彩妆。为此,不少爱好彩妆的妹纸不得不剁手购买限量款,来对得起自己口红控的称号。

不过,即便近两年M·A·C在中国的业绩一路上涨,也没让其激情玩转彩妆、用心捕捉消费者细微变化的步伐懈怠。

近日,号称是“全国首家新零售体验店”的M·A·C彩妆品牌店,上海淮海中路819号隆重开业。

其实,常在淮海中路上混的小编知道,M·A·C彩妆品牌店其实早就开在了淮海中路819号,如今不过是换了一副面孔,一副“新零售体验店”的面孔。

为此,小编再次走进淮海路的M·A·C,一探其“改头换面”后的真相。话说,其“改头换面”后这人气是真的爆棚啊......

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一、跨界王者荣耀,里外呼应


跨界,在彩妆界早已不是新鲜事儿,但是能够把跨界从表玩到里的彩妆玩家,小编认为并不多,M·A·C算是一个成功案例。

2019年初始,M·A·C便大胆地与国民游戏《王者荣耀》合作,推出限量系列唇膏。为了用《王者荣耀》这个IP来拉动消费者购买欲望,M·A·C新零售体验店可谓是“上下其手”、“里应外合”。

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小编看到,M·A·C门店外的两块LED屏很醒目地播放着《王者荣耀》的游戏画面。一进店内,M·A·C与《王者荣耀》合作的气息扑鼻而来,突击性攻击的花木兰、玲珑敏捷的公孙离、具有刺客与法师双重身份的女英雄貂蝉、清丽脱俗的大乔、月光女神露娜,不仅出现在门店的场景里,还出现在M·A·C的产品里.....即使不玩《王者荣耀》的消费者也觉得赏心悦目。

启示:跨界,应该从形象包装,到场景陈列,再到产品气质,一一配套对应,而不是枯燥地玩噱头,肤浅地玩概念。

二、自助+黑科技,让你试个不停

该店突破传统美妆店铺概念,将自助式购物、黑科技互动、不定期主题活动与艺术策展融为一体。

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此外,淮海中路819号的M·A·C首次尝试新零售模式,用户入店后可通过扫码注册店铺专属小程序,辅助完成独特的逛店体验,升级消费者享受自主购物的体验。在小程序上进行自助选购产品、下单结算,无需排队即可买单,付款更加高效化。店铺二维码扫一扫,即可了解各区域对应单品,轻松加购,以开放的环境让消费者感受到随心体验和智慧购物。

启示:新零售,新体验,无外乎都是黑科技+试妆+自助购物,截至目前国内外品牌其实都玩得差不多,M·A·C唯一让人感叹的一点是——其陈列的口红系列、颜色是真的真的很多!消费者一时半会儿根本试不完......

三、充满“高级感”的专属彩妆服务

专业彩妆服务,是淮海中路819号M·A·C店的一大闪光点。

在小程序线上预约,无需购买产品也可体验60分钟免费服务。如果在门店购买了产品,我们高级彩妆师也可以为你免费化妆”,店内彩妆师透露。

我们知道,M·A·C本就因专业彩妆而知名,如果能让M·A·C高级彩妆师一对一为自己提供专业彩妆服务,打造专属妆容,那还是很有吸引力的。

高颜值的M·A·C彩妆师

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装备齐全才有专业有气场↓

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小编在现场体验一番,发现驻守门店的M·A·C彩妆师,不仅化妆能力可圈可点,其与顾客单就彩妆话题的沟通也是十分让人信服。

启示:如今的消费者,在门店购买彩妆产品时,其需要的不是与之化妆水平一致甚至更差的彩妆导购,而是真正意义上的高级彩妆师,且高级彩妆师的颜值还要高才行。

M·A·C这家新零售体验店,能否成为其所标榜的“魔都新晋网红打卡地标”?笔者觉得悬,毕竟魔都的网红地标那么多哇。

但是,此番“改头换面”至少为淮海中路的M·A·C门店拉来了不少客流,增加了不少的销售额.......