渠道零售

INDUSTRY OBSERVATION

一干就是22年,他是欧莱雅系代理商中的排头兵

渠道零售 0 作者: [ 2018-06-11 ]

今年3月,商务部发布《2017年-2018年中国零售业发展报告》称,其重点监测的2700家典型零售企业销售额同比增长4.6%,企业营业利润和利润总额分别增长8.0%和7.1%。可见,中国零售业经历了实体零售转型之痛后,经营困难局面逐步改善,呈现出回稳向好态势。

那么在这一背景下,化妆品零售行业表现如何?新零售时代下,他们将面临哪些新的挑战?

这是一个用户用脚投票的时代,新一代用户轻松拥有全渠道连接能力。在这个全民社交化、移动化、个性化的时代,亟待全新的商品思维。

这意味着品牌不仅需要全新的商品,而渠道商、终端店同样也需要跟上思维。

作为资深的欧莱雅系代理商,金永励集团,已经代理欧莱雅品牌22年了,凭借其“专业、服务、责任、创新”的行为准则,获得市场良好的口碑。尤其是在广州、深圳、东莞地区,可谓是当之无愧的代理巨头。

关于“聚焦新一代,心商品时代”这一话题,金永励如何发挥自身优势,与时俱进呢。

 

调整思路,迎战新格局

近两年,化妆品零售市场确实发生了很大的变化。在线上快速发展的前提下,线下确实碰到了很多现实的问题。诸如产品老化、价格定位、以及90后为主的新消费者们消费理念的变化等,这些都驱动着这个行业的转型、洗牌。于市场很多品牌、企业来说,当下确实是一个挑战的阶段。

20160120143142_54225.jpg

金永励董事长官国平谈到,越是这样的时候,代理商越要懂得去掌控局面。要明确自身在应对渠道格局变化下,是否有新的思路和品牌共同去努力探讨,去迎合消费者的产品喜好;自身的市场活动内容是否能够吸引消费者,让他们对品牌产生长期的认知度。

以上,是一个代理商必须具备的思维能力,只有根据市场调整思路,跟上品牌步伐,才能与时俱进。有了与时俱进的思维能力,才有精准的行动执行力。

 

界定清晰,专业的团队做专业的事

从曾经的美宝莲第一支口红,到如今的欧莱雅、美宝莲、羽西、薇姿、理肤泉等全线产品,金永励俨然是欧莱雅华南区当之无愧的排头兵。目前金永励代理网点已囊括广州、深圳、东莞三地的百货、CS、货架渠道,包括欧莱雅天猫超市洗护类全国的运营也是金永励团队在负责。

WeChat Image_20180601155711.jpg

多元化的发展思路,一方面为集团的持续壮大寻找到更多更广的途径,另一方面,也使得组织架构愈发庞杂,管理起来更加困难。

在官董看来,专业团队做专业的事。一个渠道,一个独立团队运营。针对不同渠道的模式,金永励采取一对一的管理模式。这样的管理模式带来的是更清晰的渠道界定,而各个团队对其渠道的情况了解非常透彻。从而更专业、高效的来配合品牌厂家的需求、渠道终端的需求。

 

跨界联动,代理商服务也需差异化

放眼当下,中国市场消费升级趋势加速兴起,中产阶级、千禧一代以及“新银族”等正在成为崛起的新消费主力军。这一切都在助力着蓬勃发展的中国美妆市场开启新黄金时代。

新兴化购买渠道下,到底什么样的商品是消费者需要的?在官董看来,心商品时代,市场需要差异化品类、差异化品牌以及差异化的服务。行业面临转型,在寻找出路的时候,如果这时候一些无论是功效亦或是品类定位上有着明显差异的产品进入市场,也许不知道会为店铺带来多大的销量,但是会成为吸引消费者进店的一个砝码。

同时,代理商也需要通过手中掌握的客户资源,进行整合并提供差异化服务。这里举个例子,金永励曾联合一个摄影品牌与百货做联动,以手中的护肤彩妆品牌为依归,打造一场时尚活动,顾客通过特定的妆容服务+摄影的互动,在潜移默化中传达产品理念,让消费者在兴趣体验中产生购买行为。的确,在新消费者面前,传统的价格暴力式促销活动俨然无法吸引他们,拥有个性化标签的他们更注重购物过程,在舒适的环境下挑选自己喜欢的产品。

WeChat Image_20180601155753.jpg

从1997年到2017年,欧莱雅进入中国市场已经整整走过了二十年的光辉岁月,二十年里,欧莱雅不但创造了非凡的业绩。近年来,在消费升级的大环境下,欧莱雅融合线上线下,打造沉浸式体验,以创意新营销,引领新零售,打造时尚前沿的消费者热衷产品。

金永励,与欧莱雅同成长,在这不断变化的市场中,它也在不断创新,以消费者喜欢的方式来传递品牌。