业界观察

INDUSTRY OBSERVATION

2017美容院过得不安生

业界观察 0 作者: [ 2017-12-29 ]

2017年,所谓的日化线、专业线,其实如此地相似,又也如此地不同......

2017年,于日化线,是非比寻常的一年,品牌商在创新营销界一较高下,代理商在生存与变革之间挣扎,零售商卯足了劲在讨新一代消费者欢心.......

2017年,这个“新零售元年”,于专业线而言,又是何种境地呢?与日化线遭遇同样的尴尬境地,还是有自己独当一面的破局本领呢?

年末将至,为此,记者专访到中创美健集团董事长、CBE中国美容博览会商家服务中心广东分中心会长陈奕霖。

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2017,代理商“择偶”难上加难

据了解,专业线的代理商选择品牌的时候,有四点因素是必须考虑的,一是品牌的知名度的大小,二是品牌的营销方案、品牌协助是否给力,三是该品牌在现有市场上的占有率如何,四是该品牌是否打造了新鲜的概念。

陈奕霖透露,一个质量好的品牌,倘若市场上还没有人涉足,同时该品牌还有很好的卖点、新鲜的概念,类似于之前提出的干细胞、抗衰老、超声刀概念,那么就是最受专业线代理商欢迎的品牌。

“即使某个品牌很出名,但是概念特别老土,且支持力度也不大的话,那么代理商是不会选择这个品牌的”。

与此同时,选到质量好、概念新、支持力度大的品牌的代理商A还可能会遭遇两个很尴尬的问题:

一是被冒仿。一旦另外一个渠道铺得很大的代理商B眼红这个品牌,从而自己贴牌从原料、概念等方面冒仿这个好品牌的话,那么代理商A根本无力竞争。

二是被过度索取。“2017年,要说代理商和美容院最大的矛盾变化就是这个了。美容院的要求变得越来越多,产品、服务、销售什么都要,这对代理商的要求就非常高,已经不单纯是供货商,而是全能的品牌商。同时,代理商的利润空间越来越狭隘,那培训老师的费用、售后服务怎么办?现在市场上还在打着价格战.....”

可见,2017年,美业代理商过得不比日化代理商轻松,甚至更甚。

2017,品牌难找到“忠诚者”

“之前我们合作过的一个规模很大的专业线品牌,他们几乎占有中国市场60%的精油份额。但是今年他们已经完全转型,不再选择和中国本土的美容院合作,而是转到国外去销售,同时也开始利用互联网平台走线上渠道了。他们为什么要转?因为今年美容院变化太快了,美容院很难忠诚于一个品牌。品牌觉得服务不了,实在没法做下去才撤的”,陈奕霖透露。

美容院对品牌缺乏忠诚度,似乎已是美业通病,只不过2017年情况更加甚。而这间接导致在中国市场很难打造一个真正意义上的专业线品牌。

“客户喜欢不断的变化,对品牌的要求,哪怕是换汤不换药也比一成不变来得强。”

其实大家会发现,在专业线,往往公司比品牌更出名,品牌更新换代太快了,这点和日化有很大的不同。“在专业线单靠某款产品,是无法长期占领市场的。”

2017,美容院过得并不安生

2017年,互联网对美业的冲击已经是有目共睹。

在如此快速、便捷、智能的互联网时代, 已经轰炸出美容院一系列低品高价、假冒伪劣、欺诈忽悠的违法违规行为。消费者也正在变得越来越聪明、理性,美业的信任危机变得越来越险峻,曾经靠信息差来赚钱的美容院正变得越来越不知所错。

陈奕霖认为,2017年,无论于专业线品牌、代理,还是美容院,都是很辛苦的一年。但很庆幸地是,美业正在迎来自主洗牌的格局。紧迫的市场现状逼迫品牌、代理商、门店往美丽事业的本质上靠近,回归到比较本真的状态。

给消费者提供最直接、最好的产品以及多元化的服务,多借助互联网工具,实现线上线下客户群高效管理,尝试更接近消费者需求的营销推广方式.....都将是成功开启2018年的钥匙。

而对陈奕霖对中创美健来说,2018年将是更为关键的一年。因为,2018年将是易方源养生美容连锁能否扎根,实现业绩稳定增长的一年。从门店,到代理批发,再到连锁,陈奕霖一路走来颇感不易。

“2017年,只能说是中创美健的生存发展期。我们凭借相对快的调整速度和市场敏锐度,稳定地度过了2017。不过,2018年才是最为关键的一年,明年我们计划门店数量增至60家。我相信,熬过这一年,中创美健和易方源养生美容连锁才能迎来不一样的局面”,陈奕霖期盼道。

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